Marketing Industrial X Marketing de Consumo
Por Fabiano Parreiras
Muitos fornecedores de serviços e produtos voltados para organizações empresariais não conhecem o termo “Marketing Industrial”, ou “Marketing de Serviços”.
“O marketing industrial envolve as relações entre empresas que trocam produtos e serviços. (...) Esta prática, que em meados da década de 70 foi denominada industry marketing, ganhou terreno e se consolidou a partir dos anos 80, sob o termo business-to-business ou b-to-b.” (Revista Amanhã – Ed. 197, Abril de 2004).
Enquanto o Marketing de Consumo visa atingir o consumidor final e tornar a venda supérflua, o Marketing Industrial, ou de Serviços, busca abrir negociações com boas chances de fechamento. Isto se deve ao fato de que a presença de um vendedor (negociador) é fundamental em quase todas as relações comerciais entre organizações empresariais.
Principais Diferenças
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Marketing de Consumo |
Marketing Industrial |
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o Muita propaganda
o Pouco contato pessoal
o Busca tornar a venda supérflua
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o Pouca propaganda
o Muito contato pessoal
o Busca abrir negociações com boas chances de fechamento
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Os meios de prospecção de clientes também podem variar bastante entre o Marketing de Consumo e o Marketing Industrial.
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Marketing de Consumo |
Marketing Industrial |
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o Veículos de massa como T.V. e rádio
o Revistas e jornais
o Outdoor
o Telemarketing Ativo
o Mala direta... |
o Webmarketing
o Revistas técnicas
o Palestras e feiras setoriais
o Rodadas de negócios
o Parcerias para trocas de indicações ... |
Portanto, esteja atento ao seu negócio. Se o seu mercado-alvo é formado por organizações empresariais, utilize os meios de prospecção adequados e fortaleça a sua marca adequadamente.
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